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快递协会回应“女快递员下跪”:研究建立不良用户黑名单制度
发布时间:2019年06月12日 10:12:30

(网经社讯)对于山东广饶一圆通网点业务员遭遇恶意投诉、警方出面为其出具证明一事,国际老虎机平台开户送体验金快递协会副会长兼秘书长孙康12日表示,国际老虎机平台开户送体验金快递协会目前正在研究建立不良用户黑名单制度。

11日,一张落款山东省广饶县稻庄派出所的《证明》在网络流传,《证明》显示,因包装开裂少一个芒果,48岁圆通女快递员赔偿一整箱后依然遭到恶意投诉,被扣除工资2000元。为了不被公司开除,快递员甚至下跪求原谅。投诉者却拨打110,要求民警将其带离。民警认为快递员不必摒弃尊严乞求原谅,建议圆通退还快递员被扣除的工资,并将投诉者加入黑名单。

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圆通速递微博截图

圆通速递微博11日回应表示,圆通总部对此高度重视。经了解,业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚,并对其进行慰问。其它情况正在核实过程中。

圆通速递称,我们既对客户负责,也对员工负责,坚决抵制恶意投诉,绝不让业务员流汗又流泪。感谢公司当事快递员的敬业和付出,感谢广饶县公安局稻庄派出所民警及广大网友对快递员的仗义相助。待核实事实后,保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利。

针对上述事件,孙康在12日接受国际老虎机平台开户送体验金邮政快递报采访时呼吁,快递企业不仅要维护用户的合法权益,也要维护从业人员的基本权益,要清理不合理内部处罚,真正关心关爱员工。

孙康呼吁维护社会公平正义,不向不良倾向低头,抵制恶意投诉行为。孙康还透露,国际老虎机平台开户送体验金快递协会目前正在研究建立不良用户黑名单制度。(来源:中新经纬)

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