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“淘集集”多次申请退店无法成功 售后困难 回复:处理中
发布时间:2019年01月11日 14:44:48
2019年1月8日,电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.marklinfinancial.com/)接到用户对“淘集集”的投诉,称多次申请退店无法成功,售后困难。

(网经社讯)淘集集.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

李先生在“淘集集”开店铺。

李先生在“淘集集”开店铺,之后申请退店,点击退店刷新多次,所有的该做的都做完了就是一直说没有满足退店条件,已经等好几个月了,还是一样的结果。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,“淘集集”发来反馈称:已反馈至相关部门,尽快处理。

据《2017年国际老虎机平台开户送体验金电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.marklinfinancial.com/zt/17jcbg/)监测,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

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