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“拼趣多”退店保证金不退还 售后扣取70%保证金
发布时间:2018年12月06日 14:25:46

(网经社讯)2018年12月3日“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.marklinfinancial.com/)接到用户对“拼趣多”的投诉,称退店保证金不退还,售后扣取70%保证金。

拼趣多.jpg

以下为用户向我们发的投诉信息:

案例一:“拼趣多”退店保证金不退还  售后扣取70%保证金

王先生在“拼趣多”入驻开店,订单号为20181202200040011100470022537278。

王先生在“拼趣多”入驻开店,保证金及货款久未退还,退保证金只能退3折。

案例二:“拼趣多”退店保证金不退还  售后扣取70%保证金

崔先生于6月入驻“拼趣多”,相关编号为31612。

崔先生于6月入驻“拼趣多”,10月申请退店一直不退,现在退店后台申请的不处理,拼趣多官方群小二说可以退店发表格,只退30%金额。

案例三:“拼趣多”退店保证金不退还  售后扣取70%保证金

杨先生于6月在“拼趣多”平台入驻。

杨先生于6月在“拼趣多”平台入驻,开通之后发现平台极其简陋,流量为0,跟他们宣传的不符,所以要求退店退保证金,现在三个月已过,联系他们客服处理,一拖再拖,拼趣多”开店以来没有接到一单订单,拼趣多要求说要开满3个月才能申请退店,要求满以下要求才可以申请退店,退店需要自己去检测以下4点 1入驻满三个月方可申请 2需下架所有产品 产品一定要下架 产品没下架问我要表格一律不回 3无售后订单最后一个订单完结30 天. 以上任一一点不符合不可申请退店 4找我填写退店表格。然后我到9月28日联系客服申请退店,以各种理由推诿 .开店容易,退店难。各种霸王条约。开店交了2000保证金,现在退店,没有各种理由扣除了1400元,退了600。

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据《2017年国际老虎机平台开户送体验金电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.marklinfinancial.com/zt/17jcbg/)监测,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

1月22日,国内知名电商智库网经社-电子商务研究中心发布《2018年Q4国际老虎机平台开户送体验金电子商务用户体验与投诉监测报告》(PPT下载:www.marklinfinancial.com/zt/18Q4/)。共计85家电商上榜,分别获“建议下单”、“谨慎下单”、“不建议下单”评级,他们是:(1)零售电商:苏宁易购、云集、途虎养车网、唯品会、网易严选、拼多多、尚品网、贝贝网、萌店、每日优鲜、微店、国美等;(2)跨境电商:网易考拉、寺库、丰趣海淘、小红书、美囤妈妈、什么值得买、蜜芽、洋码头、宝贝格子等;(3)生活服务电商:艺龙、阿卡索外教网、同程旅游、美团、驴妈妈、携程、百度糯米、去哪儿、马蜂窝、途牛、饿了么、小猪短租、ofo等;(4)金融科技电商:随行付、爱又米、中行聪明购、易宝支付、拍拍贷、优分期、来分期、老虎机送38元体验金金融(老虎机送38元体验金数科)等。

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  • 阿里巴巴BABA.US
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