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浅析:亚马逊官方处理VC账户严打无良操作?
发布时间:2018年12月06日 09:26:17

(网经社讯)巨蟒事件上周席卷跨境圈,不少卖家感同身受,小卖奋起聚集投诉VC卖家,希望能够引起亚马逊官方重视,果不其然,周末的时候就看到有卖家在群里说亚马逊好像要成立部门,专门处理VC账户相关投诉问题。一些卖家也在积极收集作恶VC账号,这次的大动作能否整顿圈内环境,一举歼灭无良商家?

01、亚马逊欲成立专门部门处理VC

周末看到群里有人说,账户经理从内部得知消息,亚马逊已经准备成立部门处理一些VC投诉问题。部分截图如下

大整顿!亚马逊官方处理VC账户,严打无良操作?

这条消息对于卖家而言是好事,横行霸道的VC账户终于有了官方管制,如果你还在遭遇VC侵犯,赶快去投诉维权。另外,佩佩也看到卖家在积极号召大家一起投诉这些VC卖家。

大整顿!亚马逊官方处理VC账户,严打无良操作?

02、VC恶行

11-12月是电商平台流量高峰,大家都在拼命挤排名,争销量。这时候具有很多特权的VC账户也不安稳了,他们已经不单单跟卖这么简单,还在利用特权做一些无良操作。

1.恶意篡改竞争对手LISTING品牌,页面,图片,分类,导致产品被降权,甚至屏蔽。即使能申诉回来也会造成重大损失,还会在相当长的一段时间内失去对自己产品的所有权。

2.将高权重LISTING变成僵尸,VC的恶搞会让一部分卖家被迫放弃自己苦心经营的LISTING,VC会接手彻底修改变标题,品牌,节点,让LISTING彻底变为僵尸。

3.VC搜罗大量僵尸或疑似僵尸LISTING篡改品牌及标题、节点,非法合并REVIEW,大卖的LSITING也不能幸免,泽宝ANKER的listing都有种变成僵尸LISTING。

对这些疑似僵尸LISTING的危害最大,因为这些大多是大批量FBA发货,偶尔在断货的空档被VC盯上。

03、操控VC的特点

1.不注重产品质量,专卖低成本垃圾,不做长期打算,打一枪换一个地方,快进快出,专盯那些流量大的类目下手,那些REVIEW被撸光的LSITING最后星级基本都是低于2颗星。

2.操控三位数以上甚至四位数的卖家账号,因此销售账号对他们来说不是重点,他们的核心竞争力是僵尸及控制僵尸的VC账号。利用多个品牌,上架同一款产品,货大多放在第三方海外仓,快速多频次小批量补货进FBA仓,品牌可以随时被他们修改,店铺名称也可以被VC随时修改。

3.操控数以10万,乃至百万记的僵尸REVIEW在不同的LISTING之间游走,亚马逊上一分钟删他2000个REVIEW,他就有本事在下一分钟并上去5000个。

4.拥有强大的亚马逊内部蛀虫后台,能做到快速捞回违规LISTING,即使捞不回也会换个马甲继续操纵。

04、统一投诉VC卖家

这位正义卖家也提出集体投诉的建议,甚至写了一份集体投诉的模板,佩佩在这里简单发一下,

大整顿!亚马逊官方处理VC账户,严打无良操作?

1.ABUSE ACTIONS INCLUDING

2.HOW DO THEY MANIPULATE PRODUCT REVIEWS :

3.BRAND NAMES THEY ARE RUNNING :

4.WHO ARE THEY?

5.HOW TO TRACK AND TAKE OUT THE DISEASE

希望这波打击可以帮助卖家在圣诞大促前为卖家改善平台环境,依靠圣诞高流量再次实现单量逆风翻盘。(来源:跨境黑科技 编选:电子商务研究中心)

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