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“微信卖家”货不对板 申请售后被拒
发布时间:2018年10月17日 14:01:45

(网经社讯)2018年10月14日“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.marklinfinancial.com/)接到用户对“微信卖家”的投诉,称货不对板,申请售后被拒。

微信.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

易女士于2018年6月底到9月在“微信”购买瘦身百草茶,订单号为765810459663。

易女士在“微信”购买瘦身百草茶,未达到任何商家所说的效果,找他不解决,删除我微信,现在打电话找他们说是只能联系到微信卖家,然后微信卖家的联系就是发信息骂人,打315也没人管,所以只有上网上投诉下看看啦。买来的产品总共三次交易,一次980,一次1680,还有一次3560,微信付款2次,支付宝付了一次,卖家微信号是qqbiyangyant1。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据《2017年国际老虎机平台开户送体验金电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.marklinfinancial.com/zt/17jcbg/)监测,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

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