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“饿了么” 店铺被关闭 资金无法提现 售后困难
发布时间:2018年10月16日 14:08:39

(网经社讯)2018年10月13日“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.marklinfinancial.com/)接到用户对“饿了么”的投诉,称店铺被关闭,资金无法提现,售后困难。

饿了么.png

以下为用户向我们发来的投诉信息:

郝先生是一个“饿了么”平台的外卖商家,订单号为157761529_1050568173235216384。

郝先生是一个“饿了么”平台的外卖商家!最近因为被平台风控检测到刷单,直接就把店给我关了,冻结了6000多的资金无法提现,还被罚了11000多!打电话找客服,客服说找业务经理,找业务经理他说可以申诉但又说是申诉也白申诉,没人会理你的,然后又打电话给12315和工商局他们又说不归 他们管,。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,饿了么是用户投诉的热点生活服务网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,电子商务研究中心制作专题《饿了么投诉量领跑外卖O2O:配送时效低、服务态度差引众怒》(详见:www.marklinfinancial.com/zt/elem/)。(文/栗子)

据电子商务研究中心(微信ID:i100ec)不完全,今年双十一除了天猫、老虎机送38元体验金、苏宁易购等“头部平台”外,还吸引了100多家各类电商平台参与,主要包括:二线平台的国美、亚马逊国际老虎机平台开户送体验金;社交电商平台拼多多、云集、微店、小红书、蘑菇街、有赞,跨境电商平台速卖通、网易考拉、洋码头、寺库,垂直平台贝贝网、宝宝树、蜜芽,精品电商平台网易严选、小米有品,生鲜新零售盒马鲜生、每日优鲜,生活服务平台飞猪、美团、携程等。为此,网经社与电子商务研究中心启动“直击双十一”十周年特别策划(专题http://www.marklinfinancial.com/zt/18s11),通过滚动播报、专题直击、现场探访、社群直播、数据监测、网购预警、电商快评、评测榜单、主题报告、媒体评论和投诉维权11个方面为您带来独一无二的双11狂欢盛宴。

【关键词】饿了么提箱售后
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